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I nostri tempi di consegna standard sono di 5-7 giorni lavorativi dal momento dell'elaborazione dell'ordine.

Sebbene ci impegniamo a consegnare ogni pacco nei tempi previsti, si prega di notare che potrebbero verificarsi occasionali ritardi durante le festività, i fine settimana o impreviste interruzioni nelle spedizioni.

Apprezziamo davvero la vostra pazienza e comprensione: la vostra esperienza Velvé vale sempre l'attesa.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento e un link per seguire il tuo pacco in tempo reale.

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Se il tuo ordine non è arrivato entro 7 giorni lavorativi , per prima cosa controlla il link di tracciamento nell'e-mail di conferma della spedizione per gli aggiornamenti.

Se non ci sono attività recenti o hai dubbi, contatta il nostro team di supporto : esamineremo la questione immediatamente e ci assicureremo che il tuo ordine venga risolto tempestivamente.

Al momento offriamo solo la spedizione standard .

Il nostro team sta lavorando attivamente dietro le quinte per introdurre nel prossimo futuro opzioni di spedizione rapida ed espressa , così potrai presto usufruire di opzioni di consegna ancora più rapide per i tuoi ordini Velvé.

Lo sappiamo bene: la tempistica è importante! Ti consigliamo di effettuare l'ordine con largo anticipo per evitare ritardi imprevisti.

Anche se non possiamo garantire la consegna entro una data specifica, il nostro team farà tutto il possibile per garantire che il tuo ordine Velvé arrivi in ​​modo rapido e senza intoppi.